标准服务条款

1. 适用范围
以下条款适用于金马公司（Jinma GmbH）与在金马网上超市订购商品的客户之间的买卖活动。包括网上订货，货款支付，货物递送等相关事宜。 此标准服务条款允许在以订购商品为目的的前提下被保存与打印。

2. 合同生效
客户在金马网上超市订购商品，当客户在确认购买后立即生效。
金马公司负责保证金马网上超市购物网站的安全有效运行，并以最快速度递送商品。
客户有义务提供详实的联系E-mail和送货地址，并及时付款。

3. 商品递送
商品递送费用以每个包裹(0-2Kg EUR 4,10/2-10Kg EUR 6,90/10-20Kg EUR 10,90/20-30Kg EUR 13,90)

计费(包装重量以货物重量的百分之十计算)，每个包裹最大重量为30Kg。
递送服务由德国邮政或DPD快递公司负责完成，送达时间为付款到帐后3-4个工作日。
商品可在德国境内递送。对于某些德国的岛屿地区，递送费用有可能会增加。
如在特殊情况下无法及时递送，金马公司负责通过E-mail通知客户，递送延迟最多为一周。
对于由于客户提供错误送货地址或未及时接收而造成商品退回的情况，再次递送的费用由客户承担。

批发客户请另行询问。

4. 付款
金马网上超市销售的所有商品价格均包含7%或19%的增值税。
付款银行信息如下：
帐户名:Jinma GmbH
银行名:Commerzbank Frankfurt am Main
帐户号:0177672100
银行号:50080000

IBAN:DE82500800000177672100

BIC/SWIFT:DRESDEFF

5. 退货
客户有权利在收到订货一个月内无条件退货。退货须在客户收到订货一个月内寄回金马公司。逾期概不受理。
退货地址：
Jinma GmbH
Technische Anlagen Im&Export
Hauptwache 7, 34 A
60313 Frankfurt/Main
对于消耗类商品，如已被使用，客户有义务负担一定费用。退货价值在40EUR以下的商品，退货邮费及寄回过程中造成的商品损坏由客户承担。退货价值在40EUR及以上的商品，退货前请通过E-mail与金马公司联系。

6. 退款
客户在退货程序完成，由金马公司确认后，可得到转账退款。

7. 信息保护
客户明确并自愿填写个人信息用于商品定购。金马公司有权利存储并打印客户的个人信息用于完成商品交易。金马公司有义务保证客户的个人信息不被泄漏给第三方。
金马公司将通过E-mail定期向客户发送本店广告，如您不希望收到该广告，请E-mail通知我们停止发送。

8. 适用法律
以上条款如有不符合德国法律之处，以德国现行法律为准。

如对以上条款有疑问请发送E-mail至 versandservice@jinma.de 查询。